ثبت نام در فروشگاه اینترنتی ایرانمیس
برای ثبت نام در ایرانمیس، تنها شماره همراه شما کافیست. بر روی دکمه "ثبت نام" کلیک کنید، و با شماره همراه خود ثبت نام نمایید.
نحوه انتخاب کالا
از نوار منوی بالای سایت به کتگوری یا برند مورد نظر خود بروید و کالای مورد نیاز خود را انتخاب کنید. برای انتخاب کالا به ویژگیهای کالا، روش مصرف و نظرات کاربران دقت کنید و کالا را با محصولات مشابه آن مقایسه کنید تا انتخاب درستی بر اساس نیازتان داشته باشید، سپس با فشردن "افزودن به سبد خرید" کالا را سبد خرید خود اضافه نمایید.
نحوه خرید
برای خرید کالاهای مورد نظرتان، بر روی دکمه "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید و کالاها را به سبد خرید اضافه نمایید. در پایان دکمه "تکمیل خرید" را بزنید و فرآیند خرید را تا انتها ادامه دهید. برای تکمیل فرآیند خرید لازم است در سایت ثبت نام کنید که ثبت نام در سایت با شماره همراه امکان پذیر است. پس از انجام ثبت نام و ورود، آدرس مورد نظر خود را برای دریافت بسته، وارد نمایید، زمان دریافت مورد نظر خود را انتخاب کنید و پرداخت را انجام دهید. در پایان پرداخت موفق، شماره فاکتور شما اعلام می شود و خرید شما، با استفاده از شماره همراه و یا شماره فاکتورتان قابل پیگیری است.
نحوه پرداخت
برای خرید از ایرانمیس ، پرداخت تنها به صورت اینترنتی امکان پذیر است.
اگر به هر دلیلی امکان پرداخت اینترنتی را ندارید، می توانید هزینه بسته را کارت به کارت نمایید، اما توجه کنید سبد خرید شما تنها برای مدت کوتاهی رزرو می شود. بنابراین اگر می خواهید هزینه را به صورت کارت به کارت پرداخت نمایید لازم است سبد خرید خود را تا مرحله پرداخت پیش ببرید، سپس با امور مشتریان ایرانمیس تماس بگیرید. کارت به کارت را انجام دهید و شماره پیگیری را از طریق تلفن به "امور مشتریان ایرانمیس " اعلام نمایید. بنابراین این کار تنها در روزهای کاری امکان پذیر است.
ارسال و تحویل
نحوه ارسال در مشهد
کالا در مشهد، در زمان انتخابی شما با پیک ارسال می شود.
هزینه ارسال با پیک در مشهد
چنانچه زمان انتخابی شما برای دریافت بسته بین ساعت 17 تا 19 روزهای کاری باشد، هزینه ارسال رایگان بوده و در ساعات دیگر روز کاری، هزینه پیک به عهده خریدار می باشد.
نحوه ارسال به شهرستان ها
کالا با پست سفارشی به شهرستان ارسال می شود و بسته 3 تا 5 روز کاری بعد از تحویل به پست، به دست شما می رسد. کالای خریداری شده توسط شما حداکثر 24 ساعت پس از تکمیل خرید، به پست تحویل داده می شود و شما پیامک مربوطه را دریافت خواهید نمود.
هزینه ارسال با پست سفارشی به شهرستان
خرید بالای یک میلیون تومان، هزینه ارسال بعهده ایرانمیس بوده و خرید کمتر از این مقدار، هزینه ارسال بعهده خریدار است.
اطلاع از زمانبندی ارسال
برای اطلاع از زمان بندی ارسال سفارش، سبد خرید خود را تکمیل کنید، آدرس خود را وارد نمایید و در مرحله انتخاب نوع ارسال و نوع پرداخت، روش ارسال مورد نظر خود را انتخاب نمایید تا زمان بندی ممکن برای شما باز شود. در این بخش شما می توانید زمان مورد نظر خود را انتخاب نمایید. توجه: اگر بسته خود را در مشهد با پیک دریافت می کنید، زمان انتخابی شما همان بازه زمانی است که پیک بسته را به دست شما می رساند. اگر بسته شما با پست سفارشی به مشهد یا شهرستان ارسال می شود، زمان انتخابی شما زمانی است که بسته از ایرانمیس به پست تحویل داده می شود. به این ترتیب در مشهد 1 تا 2 روز کاری بعد و در شهرستان 3 تا 5 روز کاری بعد بسته به دست شما خواهد رسید.
نحوه اطلاع از کد پیگیری پست سفارشی
اگر کالا توسط پست سفارشی برای شما ارسال شده است، با تحویل کالا به پست، کد رهگیری در حساب کاربری شما در ایرانمیس ثبت می شود و برای شما از طریق پیامک ارسال می شود. با استفاده از این کد رهگیری، می توانید از وضعیت پستی بسته خود مطلع شوید.
حذف و اضافه کردن کالا در سفارش ثبت شده
امکان تغییر و حذف و اضافه کردن کالا در سفارش ثبت شده وجود ندارد. اما در صورتی که بسته شما در مرحله "ثبت سفارش "است می توانید خرید خود را کنسل نمایید تا هزینه به اعتبار مجازی شما در سایت بازگردانده شود و سفارش جدیدی ثبت کنید. توجه کنید در این صورت تخفیفات و هدیه های موجود در فاکتور شما کنسل می شود و خریدی با شرایط جدید ثبت خواهید کرد. توجه کنید در صورتی که کالا به مرحله "تحویل به بسته بندی "رفته باشد، امکان کنسل شدن سفارش وجود ندارد و لازم است تأمل نمایید تا کالا توسط پیک یا پست به ایرانمیس بازگشت داده شود و سپس هزینه بسته به حساب شما بازگردانده شود.
نحوه تغییر تاریخ و یا آدرس ارسال
در صورتی که بسته شما در مرحله "ثبت سفارش" است امکان تغییر زمان ارسال و یا آدرس وجود دارد و می توانید برای اعمال تغییرات مورد نظر خود با امور مشتریان ایرانمیس تماس بگیرید. اما در صورتی که کالا به مرحله "تحویل به بسته بندی" رفته باشد، امکان هیچ گونه تغییری در زمان و یا آدرس وجود ندارد و امور مشتریان به آن دسترسی ندارد. در این حالت، اگر نمی توانید در آدرس ثبت شده حضور داشته باشید و یا زمان ارسال برای شما مناسب نیست، باید تأمل نمایید تا کالا توسط پیک یا پست به ایرانمیس بازگشت داده شود و هزینه بسته به حساب شما بازگردانده شود.